Клуб инженеров по охране труда - охрана труда, техника безопасности, труд и здоровье, образцы документов по охране труда  
Обратная связь

На главную

Карта сайта
  Интернет магазин Клуба инженеров по охране труда
 
Кодекс профессионального поведения сотрудника фирмы Печать


Рекомендации

Понимание и следование философии фирмы

    Руководство фирмы считает своей главной задачей вывод Фирмы в число ведущих коммерческих компаний Приморского края с безупречной деловой репутацией.
   Задачи, концепция и стратегия развития Фирмы исходят из взгляда администрации на современное развитие предпринимательство в России и в мире, роль и место человека капитала в новых экономических условиях.
   Наша Фирма — это, прежде всего, напряженный труд. Труд всех специалистов, каждого сотрудника. Главное условие для сотрудников — работать постоянно, без остановок, не расслабляться, не останавливаться на достигнутом.
   Наша Фирма - это постоянно обновляемый коллектив единомышленников-профессионалов. В обойме сотрудников Фирмы имеет право остаться тот, кто в состоянии наращивать обороты, умеет проигрывать ситуацию с самых разных сторон, имеет здоровое честолюбие, владеет нетривиальным мышлением, является настоящим профессионалом своего дела. Вперед уходят самые подготовленные. Привыкание к стабильности, неизменности своего положения - губительно.
   Наша Фирма — это внимание к клиенту. Для фирмы каждый клиент - единственный. Основополагающим принципом в работе Фирмы является правило «Знать своего клиента». Клиент также должен быть подробно осведомлен о характере и объеме предоставляемых товаров и услуг.
   Наша Фирма - это стиль жизни сотрудников: жить в достатке, улыбаться, умело тратить заработанные деньги.
   Каждый сотрудник, разделяя философию Фирмы, должен чувствовать свою причастность к успехам фирмы, понимать свою ответственность за ее дела, цену своих возможных упущений.
   Работник, понимающий задачи и философию Фирмы, легче сможет наметить себе конкретные цели каждой реальной ситуации.

Отношения с клиентами и коллегами по работе

   Основной долг каждого сотрудника Фирмы - поддерживать честные отношения с клиентами, служащими и коллегами, бывшими и нынешними. Сотрудник не должен пользоваться методами, унижающими достоинство клиентов, других работников или своих коллег. Он обязан хранить втайне конфиденциальную информацию, доверенную ему клиентами или коллегами, не должен представлять интересы одной из конфликтующих сторон без согласия на то всех заинтересованных сторон.
   При выполнении своих служебных обязанностей сотрудник не должен принимать гонорары, комиссионные или другие виды ценного вознаграждения за предоставленные услуги от кого бы то ни было, помимо установленных в Фирме правил оплаты груда. Он отклоняет любое сомнительное предложение, оказывает активную помощь другим людям избежать обмана. Сотрудник Фирмы дорожит добрым именем Фирмы и своим собственным.
   То, что необходимо для продвижения сотрудника - это не ревность коллег, не их зависть или восхищение, а поддержка, понимание, симпатии членов группы, к которой он принадлежит.
   Отношения к окружающим должны быть такими же, каких он ждет сам от них. В Фирме приветствуется уважительное отношение сотрудников к делам фирм-партнеров и даже конкурентов. Здесь не поощряется пренебрежительное отношение или злорадство к ошибкам и неудачам коллег, соперников.

Развитие профессиональных качеств

   В Фирме приветствуется и поощряется активная работа сотрудников по повышению своего уровня профессиональных знаний, овладение иностранными языками, тщательное изучение отечественного и зарубежного опыта деятельности аналогичных структур. Чтобы победить в конкурентной борьбе, нужно найти лучшее в мире, перенять его и сделать совершеннее, чем это было раньше.
   Фирма предоставляет сотрудникам широкие возможности для повышения квалификации и получения профессионального образования.
   Особо отмечается инициатива и творчество сотрудников, высоко ценятся их предложения по укреплению авторитета Фирмы, достижению высоких коммерческих результатов, энергичное участие в выработке и реализации ценных для Фирмы идей и предложений. Честное отношение к делу, максимальное использование своих сил и способностей приносит, как правило, сотруднику моральное удовлетворение и материальную выгоду, является залогом процветания нашей организации.

Требования к дисциплине, соблюдению трудового распорядка, установленных норм и условий работы

   В Фирме установлен четкий и строгий режим рабочего дня — он начинается, как правило, в 00.00 и заканчивается в 00.00 при перерыве с 13 до 14 часов. Исключение составляют несколько подразделений Фирмы (перечень), работающие в двухсменном режиме, с началом работы в 00.00 часов.
   Сотрудник Фирмы обязан соблюдать установленный режим работы. Этот порядок нацелен на максимальные удобства для клиентов. Отсутствие сотрудника на рабочем месте возможно с согласия его непосредственного начальника с оформлением в принятом в Фирме порядке.
   Сотрудник является на работу опрятным. Он бережно относится к оборудованию своего рабочего места. Материальная оценка труда сотрудника определяется его должностным окладом (с учетом присваиваемого в установленном порядке звания, категории, разряда). В Фирме также принята система поощрения эффективно работающих сотрудников. В Фирме установлена система материально-технической поддержки сотрудников, прежде всего, в критических для них ситуациях, а так же для помощи в решении медицинского, санаторно-курортного обслуживания, развития здорового образа жизни.

Отношения с властными структурами и общественностью

   Должное отношение к власти и общественным структурам — важный элемент успешного ведения дел. Уважение нужно на всех уровнях. В Фирме уважают не только своего начальника, но и своих подчиненных и коллег, что является надежной гарантией самоуважения.
   В личных беседах со своими знакомыми, в выступлениях сотрудников в печати, в других средствах массовой информации следует формировать достойный имидж Фирмы и его структур.

   Теги: Кодекс профессионального поведения сотрудника фирмы, философия, отношения с клиентами и коллегами по работе, развитие профессиональных качеств, соблюдение трудового распорядка и установленных норм и условий работы, отношения с властными структурами и общественностью

 
Интересные новости
загрузка...